De Cliëntenraad SWI Kerkrade is een wettelijk orgaan en een zelfstandige stichting. Zij is opgericht in september 2001. In 2023 zijn ze gevestigd in het Flexiforum op de 3de etage. Vanaf oktober 2025 is de Cliëntenraad SWIK gevestigd in de GeldWijzerWinkel, Einderstraat 22 te Kerkrade-Centrum.
De Cliëntenraad heeft als notarieel vastgelegd, doel:
“Het behartigen van de belangen van de ABW-cliënten van de Sector Werk en Inkomen van de gemeente Kerkrade en de overige minima binnen de gemeente m.b.t. de ontwikkelingen, vaststelling en de uitvoering van het ABW-beleid, de dienstverlening en de te leveren producten van de Sector Werk en Inkomen van de gemeente Kerkrade”.
Zij werkt daartoe nauw samen met o.a. de Gemeente, met de Kredietbank, met Impuls, met de Belastingdienst, met de Woningcoöperaties, de Geldwijzerwinkel.
Het komt regelmatig voor dat inwoners van Kerkrade financieel in problemen komen. Dat kan zijn door o.a.
– Een oplopende huurschuld;
– Door problemen met afbetaling van grote aankopen;
– Door problemen rondom een bijstand uitkering. Men heeft teveel ontvangen en moet terug betalen;
– Men heeft problemen met de zorgtoeslag;
– Men heeft problemen rondom gemeentelijke belastingen;
– Er zijn problemen rondom het WMO budget.
De Cliëntenraad SWI Kerkrade is binnen dat kader actief op o.a. de volgende onderwerpen:
– Men helpt mensen met het vinden van een goede afbetalingsregeling.
– Men ondersteunt mensen met de besteding van hun inkomen. We noemen dat budgetbeheer.
– Men zoekt uit of de regels voor bijstand, toeslag, WMO correct zijn toegepast.
– Men zoekt uit of mogelijkheden voor extra toeslagen van toepassing zijn voor individuele gezinnen of voor de kinderen in het gezin. Hierbij valt te denken aan bijvoorbeeld een toeslag voor sport of voor schoolzaken.
– De Cliëntenraad heeft regelmatig overleg met ambtenaren van de gemeente en andere instanties over regelgeving en de toepassing daarvan.
Men kan zonder afspraak terecht bij de Cliëntenraad op dinsdag en donderdag van 13.00-15.00 uur en op woensdag van 9.00-12.00 uur (behalve de laatste woensdag van de maand). Het e-mail adres is scr.kerkrade@gmail.com